TGN-Fritom

TGN|Fritom: Liever wifi dan water uit de kraan

Met wortels die teruggaan naar het jaartal 1844 is TGN|Fritom uitgegroeid van schipper tot internationaal expediteur en logistiek dienstverlener. Inmiddels is het regisseur in klantgerichte en slimme logistieke oplossingen en expediteur voor onder andere internationale groupage, warehousing en VAL-activiteiten. Begin 2026 werd haar nieuwe, ultramoderne en duurzame distributiecentrum opgeleverd op bedrijventerrein Hessenpoort in Zwolle. Op een perceel van 50.000m2 biedt de nieuwe locatie 40.000 palletplaatsen in een 32.500m2 warehouse. Gebouwd en ingericht volgens BREEAM Excellent duurzaamheidsnormen is TGN|Fritom klaar voor de toekomst. En dat ook ICT daar een cruciale rol in speelt, blijkt wel uit dit verhaal – van idee, naar bouw, naar oplevering.

Highlights

  • Ultramodern distributiecentrum in Zwolle: 32.500 m² en 40.000 palletplaatsen (gebouwd volgens BREEAM Excellent).

  • Wifi als nutsvoorziening: WMS/TMS altijd beschikbaar, operatie draait door.

  • Alles verbonden: van scanners en printers tot camera’s en gebouwbeheer.

  • Eén team, korte lijnen: snel schakelen met meerdere leveranciers.

  • Maximale flexibiliteit: 400 gepatchte aansluitingen, uitbreiden zonder extra kabels.

  • Van 96 naar 9 access points: minder kosten, minder beheer, betere dekking.

Van (internationaal) transport tot consumentenorders

TGN|Fritom levert logistieke dienstverlening voor uiteenlopende klantstromen: van (internationale) forwarding en (zwaar) transport tot warehousing en distributie. In het warehouse verzorgt de organisatie onder meer het lossen van containers, sealen, opslag en het verdelen en uitleveren van palletstromen. Daarnaast worden er ook kleinere pickorders afgehandeld, bijvoorbeeld voor consumentenorders. Als schakel in de keten combineert het bedrijf transporten waar mogelijk en faciliteert het overslag: goederen kunnen tijdelijk worden opgeslagen om zendingen te bundelen en efficiënt door te sturen naar de volgende bestemming.

TGN-Fritom

Als Senior Process Engineer werkt Ronald van der Hulst nu bijna een jaar voor TGN|Fritom. “Toen ik startte was ik samen met een team verantwoordelijk voor de inrichting van het magazijn en de livegang van het nieuwe pand. Qua werkzaamheden omhelst het alles wat daarbij komt kijken als projectmanager, maar ook de optimalisatie van de bestaande en nieuwe processen, nieuwe klanten onboarden en aansluiten op de techniek en meer van dat soort vraagstukken. Daarin keken we ook bewust naar de toekomst en wat we willen als organisatie.”

TGN-Fritom

ICT als nutsvoorziening

Dat het nieuwe pand daarom op de groei is neergezet is een bewuste keuze, het is ook de doelstelling van de organisatie. En dan niet alleen qua ruimte, maar ook alles eromheen; van processen tot technische installaties. Dat ICT daarin een cruciale rol speelt, daarover is Van der Hulst duidelijk. “Ik heb nog liever een goed werkende wifi dan dat ik een wateraansluiting heb. Dat is natuurlijk ‘bij wijze van spreken’, maar het onderstreept echt dat wifi een nutsvoorziening is voor onze business. Zonder werken onze ICT-systemen niet, en dat zijn er een boel. Denk aan het Warehouse Management Systeem (WMS) en het Transport Management Systeem (TMS). Hebben we daar geen beschikking tot, dan zijn we onthand en kunnen we geen goederen ontvangen, niet opslaan, niet uitsluiten en kunnen we klanten niet informeren over de status.”

Daarnaast is vrijwel alles in en om het pand gekoppeld aan het netwerk. Van toegangscontrole, hekwerken en camera’s tot het gebouwbeheersysteem en de werkplekinrichting; zelfs printers, scanners in het magazijn en mobiele werkstations zijn onderdeel van de totale ICT-omgeving. Ook installaties die je traditioneel ‘los’ zou verwachten, zoals de verlichting, draaien tegenwoordig op software. Van der Hulst: “Het is allang niet meer een schakelaar aan de muur; alles is verbonden en dat maakt een stabiel netwerk onmisbaar.”

De uitdaging van complexiteit

Een complexe opdracht, waarbij meerdere leveranciers gebruik moeten maken van de netwerkinfrastructuur. Ronald vertelt: “We zijn samen met Unica ICT begonnen op basis van het bestek zoals is uitgeschreven, met als belangrijkste vraag ‘wat is er nodig om werkzaam te zijn op het netwerk?’. Sommige leveranciers of partners hebben dat antwoord perfect voor elkaar, anderen wat minder. En dan krijg je automatisch een langere doorlooptijd en trial and errors om iets werkend te krijgen - wat hebben ze precies nodig en over welke poortjes moet het gaan. Maar op zich is dat goed verlopen en kon ik de specialisten van Unica altijd bellen voor de nodige wijzigingen of assistentie.”

TGN-Fritom

Vaak moest hij veel en snel schakelen om te zorgen dat het geregeld werd om de planning te halen, ook onder tijdsdruk, maar dat maakte het voor Van der Hulst ook juist uitdagend. “We hebben in totaal bijna 400 netwerkaansluitingen en er is vooraf bewust voor gekozen om dat ook allemaal te patchen. We willen als logistiek dienstverlener ook flexibel zijn in bijvoorbeeld het magazijn. Dus hebben we nu voor een klant een bepaalde rij met goederen staan en ze willen een inpakmachine, sealstraat of er moeten labeltjes bijgeprint worden, dan kunnen we dat toevoegen op de plek zelf. Zonder dat we er later weer kabels moeten gaan trekken.”

TGN-Fritom

Documentatie op orde

Voor de Process Engineer zit de sleutel in een goede basis: heldere documentatie vanaf de start en vaste contactpersonen tijdens het project. “We willen gewoon precies weten wat er is geleverd, hoe het werkt en over welke poorten alles loopt, zodat we het netjes kunnen borgen en onderhouden”, zegt hij. Die vastlegging is volgens hem extra belangrijk, omdat niet alles tijdens de implementatie al volledig gedocumenteerd kan worden en een wisseling in mensen het later onnodig ingewikkeld kan maken. Daarbij is de afhankelijkheid van de draadloze omgeving groot: in het warehouse gaat vrijwel alles via scanners en wordt iedere handeling geregistreerd. Dat is noodzakelijk om het proces te sturen én om dienstverlening meetbaar te maken, van het lossen en opslaan van pallets tot orderpicking en doorvoer.

Pionieren

Goede dekking was daarbij een harde eis, benadrukt Ronald: “Zonder stabiele connectiviteit ligt het werk in het warehouse direct stil.” Vanuit eerdere projecten wist hij bovendien dat een traditionele wifi-uitrol in dit type omgeving al snel leidt tot veel access points, veel bekabeling en daarmee ook meer beheer en verstoringskans. De ervaring in andere magazijnen gaf daarin ook de doorslag om nu samen met Unica te gaan pionieren. Daar bleek hoe lastig het is om wifi in dit soort omgevingen écht dekkend te krijgen met een traditionele aanpak: je komt al snel uit op veel access points en antennes, gevolgd door veel nazorg, opnieuw afstellen en extra metingen om alles naar tevredenheid werkend te krijgen. “We konden wel hetzelfde doen,” zegt hij, “maar dan ga je automatisch dezelfde kant op. Daarom wisten we samen: we moeten dit anders aanpakken.” Reden dus dat er gekozen is voor een alternatieve aanpak, met de zekerheid van het kunnen terugvallen op partner Unica ICT. Het is pionieren, maar wel met het volle vertrouwen in elkaars expertise.

TGN-Fritom

Op onderzoek naar de best passende oplossing

Het aantal access points werd met de voor Nederland nieuwe oplossing flink omlaag gebracht, zonder in te leveren op bereik. “In een magazijn als dit ben je met wifi echt een nutsvoorziening aan het aanleggen: als iemand geen verbinding heeft, kan hij simpelweg niet verder,” zegt Van der Hulst. Waar er traditioneel rond de 96 access points nodig zouden zijn, hangen er nu negen, wat niet alleen scheelt in investering en complexiteit, maar ook in finetuning en onderhoud. Het is er een van Italiaanse makelarij, en was destijds in Nederland nog amper toegepast. Taak dus voor zowel TGN|Fritom als Unica ICT om op onderzoek uit te gaan in Italië en grondig te testen of een pionierende oplossing een goede fit zou zijn voor de nieuwbouw in Zwolle.

Van utopie naar realiteit

En dat bleek het geval, zo verwoordt Arjan Morrenhof, Solution Advisor Networking bij Unica ICT die nauw betrokken is geweest bij het project: “Het grote voordeel is dat je de standaard netwerkinfrastructuur kunt behouden en daar niet van af hoeft te wijken. Het is een verlengstuk voor het antennesysteem dat gebruikt wordt voor je access points en het maakt niet uit welk signaal er overheen gaat. En waar je voor zo’n grote hal (40.000m2) normaliter zo’n negentig access points nodig hebt, werden dat er nu nog maar negen. Het levert TGN|Fritom een besparing op, zowel qua investering als bekabeling, er is minder beheerlast, minder kans op verstoringen en is dus ook stabieler.”

Morrenhof vervolgt: “We kijken daarvoor echt naar welke oplossing het beste bij de klant past, en dat is het mooie! Want naast deze nieuwe oplossing hebben we ook naar andere oplossingen gekeken. Om zo echt tot het gewenste resultaat te komen. Het biedt ze vele voordelen, en daarnaast past het ook goed in ons plaatje en manier van werken. Wat het speciaal maakt? Dat het zo simpel is. En het werkt!”

Efficiënt projectmanagement binnen handbereik

Betrouwbare wifi als randvoorwaardelijkheid

Voor TGN|Fritom was betrouwbare wifi in het nieuwe magazijn dus randvoorwaardelijk om processen als orderpicking, scanning en WMS/TMS continu te laten draaien. “Omdat het om een vernieuwende aanpak ging, is vooraf expliciet gekeken naar risico’s en een back-upscenario. Er stond één vraag centraal: hoe borgen we betrouwbaarheid, zónder concessies te doen aan veiligheid en werkhoogtes in het pand? Door de installatie slim boven de staalconstructie te positioneren, bleef de vrije hoogte in het magazijn behouden en werd het risico op beschadiging van bekabeling in de operatie geminimaliseerd. Dankzij gedegen voorbereiding, testen op locatie en de samenwerking met haar partner kon TGN met vertrouwen live: tijdens de ingebruikname liepen de logistieke processen direct door en was connectiviteit geen zorgpunt.

Na de livegang is het project overgegaan in de beheerfase. Het dagelijkse beheer en onderhoud van de netwerkomgeving ligt bij de Unica-collega’s die TGN|Fritom ook in de operatie ondersteunen, waardoor de nieuwe locatie inmiddels ‘business as usual’ draait en de logistieke productie zonder bijzondere ICT-belemmeringen door kan. Van der Hulst besluit: “Het mooie van het project vind ik eigenlijk dat het een win-win-win is: technisch eenvoudig, veel minder bekabelde aansluitingen én in de praktijk een betere dekking. En ook financieel is het aantrekkelijker. Ik heb me ook nog eens niet druk hoeven maken om connectiviteit; het werkte gewoon!”

TGN|Fritom is onderdeel van Fritom Group, ontstaan uit de samenwerking van drie Friese logistieke familiebedrijven die in 1971 hun krachten bundelden. Hun motto: als u niet kunt delen, kunt u ook niet vermenigvuldigen! Deze pioniersgeest legde het fundament onder wat nu is uitgegroeid tot een toonaangevend internationaal logistieke dienstverlener, met ruim 550 werknemers.

Met locaties in Bolsward, Sneek, Heeg, Deventer, Veendam, Zwolle, Emmen en Uden is de Fritom Group inmiddels een belangrijke landelijke speler geworden en behoort de organisatie we tot de top 35 van logistieke dienstverleners in Nederland. Alle onderdelen worden ondersteund door de sterke holding; de manier waarop er wordt samengewerkt kenmerkt zich door korte lijnen, betrokken teams en een cultuur waarin betrouwbaarheid en vakmanschap vanzelfsprekend zijn. IT-manager Peter Griepsma van Fritom Group is vanaf de start van de samenwerking met Unica ICT nauw betrokken en vertelde erover in de klantcase die eerder werd opgesteld.

Zij snappen het
Toegepaste expertises
Idwer Wiersma
Idwer Wiersma Manager Business Development
Contact
Idwer Wiersma
Manager Business Development