)
In deze tiende aflevering van “AI! Ik word vervangen!” praten Thijs Kappert en Frank Dammers verder over de stap van AI-hype naar concrete bedrijfswaarde. Dit keer schuiven hun collega's Pim de Mol, Solution Architect en Practice Lead Agentic AI, en Arjen Jansen, verantwoordelijk voor het IT Business Solutions-team bij Unica ICT, aan.
Een paar AI-licenties uitdelen en medewerkers ermee laten experimenteren is één ding. Maar hoe zorg je ervoor dat AI ook daadwerkelijk iets oplevert voor je organisatie?
Wanneer is een AI-agent écht van toegevoegde waarde? Hoe voorkom je dat experimenten blijven hangen in de pilotfase? En waarom zou je bij AI niet alleen moeten kijken naar tijdsbesparing, maar juist ook naar kwaliteit, klanttevredenheid en het verbeteren van bedrijfsprocessen?
Aan de hand van praktijkvoorbeelden bespreken Pim en Arjen wat er nodig is om AI succesvol in te zetten. Van de kwaliteit van je data en duidelijke afspraken over wat AI wel en niet mag doen, tot het selecteren van de juiste use cases en het meetbaar maken van resultaten.
Ook vertellen ze hoe Unica ICT organisaties helpt om kansrijke AI-toepassingen te ontdekken en waarom je daarbij niet moet beginnen met de technologie, maar met de uitdagingen en kansen binnen je eigen organisatie.
Een aflevering over de volgende stap met AI: voorbij de experimenten en op zoek naar wat het je organisatie écht oplevert.
)
)
)